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ORDINI E SPEDIZIONI

Politica di Ordini e Spedizioni

Grazie per aver scelto di fare affari con noi. Di seguito troverai le informazioni relative agli ordini e alle spedizioni:

Ordini:

  1. Effettuare un Ordine: Puoi effettuare un ordine attraverso il nostro sito web o contattando il nostro servizio clienti.
  2. Conferma dell'Ordine: Riceverai una conferma dell'ordine via e-mail, contenente i dettagli dell'acquisto e il numero di ordine. Controlla attentamente tutte le informazioni fornite e contattaci immediatamente in caso di errori.
  3. Modifica o Annullamento dell'Ordine: Se desideri modificare o annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma tieni presente che una volta che l'ordine è stato elaborato non possiamo garantire modifiche o annullamenti.

Spedizioni:

  1. Tempi di Spedizione: I tempi di spedizione dipendono dal metodo di spedizione scelto e dalla destinazione. Forniremo una stima dei tempi di consegna al momento dell'ordine.
  2. Tracciabilità: Tutti gli ordini sono tracciabili. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail una volta che l'ordine è stato spedito, permettendoti di monitorare lo stato della consegna.
  3. Indirizzo di Spedizione: Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per gli ordini spediti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Ritardi nella Spedizione:

In caso di ritardi nella spedizione, faremo del nostro meglio per informarti tempestivamente e risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

Per ulteriori domande o informazioni riguardanti gli ordini e le spedizioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Grazie per la tua fiducia e collaborazione.

POLITICA DI RESO

Politica di Reso

Grazie per aver scelto i nostri prodotti. Siamo fiduciosi che sarai soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, comprendiamo che possono sorgere circostanze in cui è necessario restituire un articolo. Di seguito troverai le linee guida per il processo di reso:

Condizioni di Reso:

  1. Gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
  2. Gli articoli devono essere nella loro condizione originale, non utilizzati e con l'imballaggio intatto.
  3. Si prega di includere la ricevuta o la prova d'acquisto con il reso.

Come Effettuare un Reso:

  1. Contatta il nostro servizio clienti per richiedere un'autorizzazione al reso.
  2. Imballa accuratamente gli articoli da restituire.
  3. Includi una copia della ricevuta o della prova d'acquisto all'interno del pacco.
  4. Invia il pacco all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti.

Rimborsi:

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Politica di Reso per Prodotti digitali:

I prodotti digitali non sono soggetti a resi in quanto vengono attentamente definiti e controllati prima della consegna. Questo garantisce che il cliente riceva esattamente ciò che ha ordinato, soddisfacendo le sue aspettative. Tuttavia, siamo sempre disponibili per fornire assistenza e supporto. Non esitare a contattarci in caso di domande o necessità aggiuntive.

Per ulteriori domande o assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Grazie per la tua comprensione e cooperazione

DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti con carta di credito o di debito, bonifico bancario, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?

Faremo del nostro meglio per soddisfare le richieste di modifica o annullamento degli ordini, ma tieni presente che una volta che l'ordine è stato elaborato non possiamo garantire modifiche o annullamenti.

Fornite assistenza per la personalizzazione dei prodotti?

Sì, offriamo servizi di personalizzazione per molti dei nostri prodotti. Contattaci per maggiori informazioni e per richieste specifiche.

I prodotti sono garantiti?

Tutti i nostri prodotti sono garantiti per difetti di fabbricazione. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per assistenza in caso di problemi con un prodotto.

Offrite sconti per acquisti all'ingrosso?

Sì, offriamo sconti per acquisti all'ingrosso. Contattaci per informazioni sui prezzi all'ingrosso e sui requisiti minimi di acquisto.